Algemeen
Bedankt voor uw interesse in ons bedrijf. Uw privacy is belangrijk voor ons en u moet zich altijd veilig en op uw gemak voelen wanneer u onze website bezoekt.

Daarom hebben we zowel technische als organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat we de relevante wetgeving te allen tijde naleven.

Hieronder leest u welke informatie wij verwerken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

I. Verantwoordelijke voor de verwerking

RWE Aktiengesellschaft
RWE Platz 1
45141 Essen
Duitsland
T +49(0) 201-51790
F +49(0) 201-51795005
E-mail RWE Aktiengesellschaft

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website en is derhalve de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

II. Hoe kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming?

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op

RWE Aktiengesellschaft
Functionaris gegevensbescherming 
RWE Platz 6
45141 Essen
E-mail functionaris voor gegevensbescherming

III. Terbeschikkingstelling van de website en logbestanden

Hieronder leest u hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken in verband met de technische beschikbaarstelling van de website en het aanmaken van logbestanden.

1. Welke persoonsgegevens worden door ons gebruikt?
Telkens wanneer u onze website bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie van uw eindapparaat. Naast niet-persoonlijke gegevens (bijv. de domeinnaam van de website waar u vandaan kwam; de websites die u op ons domein bezocht; de namen van de geraadpleegde bestanden (incl. datum en tijd van het ophalen); de naam van uw internetprovider; en, indien van toepassing, het besturingssysteem en de browserversie van uw eindapparaat; hostnaam van het eindapparaat; taalinstellingen), wordt uw IP-adres verwerkt.

2. Wat zijn de bronnen van de gegevens?
De gegevens worden van u verzameld doordat ze automatisch van uw eindapparaat naar ons systeem worden verzonden.

3. Waarvoor verwerken wij uw gegevens en op welke rechtsgrondslag?
De gegevens worden hoofdzakelijk verzameld om de website op technisch niveau te kunnen aanbieden.

We slaan de gegevens ook op - in gepseudonimiseerde vorm in logbestanden - voor veiligheidsdoeleinden, met name om aanvallen op onze website te detecteren en tegen te gaan, voor statistische doeleinden en om onze website te optimaliseren.

In dit opzicht is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang, dat bestaat uit het waarborgen van de bovengenoemde doeleinden.

4. Aan wie worden uw gegevens doorgegeven?
Externe dienstverleners ontvangen in bepaalde gevallen uw persoonlijke gegevens. In principe worden uw gegevens niet doorgegeven aan andere derden, tenzij wij hiertoe verplicht zijn op grond van wettelijke redenen of officiële bevelen.

5. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?
We bewaren de gegevens voor een periode van 6 maanden.

6. Bestaat er een verplichting om uw gegevens te verstrekken?
Er is geen wettelijke of contractuele verplichting om de gegevens te verstrekken. Als u de gegevens echter niet verstrekt, is het niet mogelijk om de website te gebruiken.

IV. Webanalyse en weboptimalisatie via cookies en andere diensten

Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies en andere technologieën (zoals dynamische coderegels) op onze website. Cookies zijn gegevensrecords, die een karakteristieke tekenreeks bevatten en een unieke identificatie van het eindapparaat mogelijk maken. Ze worden op uw apparaat opgeslagen zodra u de website bezoekt. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, kan uw apparaat op deze manier worden geïdentificeerd en kan bepaalde informatie automatisch worden overgedragen.

De informatie, die wordt opgeslagen en/of opgehaald via cookies en andere gebruikte technologieën, vervult verschillende functies.

We categoriseren ze als volgt:

• Essentieel
• Functioneel & Analytisch

1. Welke persoonlijke gegevens worden door ons gebruikt?
Afhankelijk van de gebruikte cookie en/of technologie verzamelen we verschillende persoonlijke gegevens. U kunt hier een lijst vinden van de gegevens die in individuele gevallen worden gebruikt.

2. Wat zijn de bronnen van de gegevens?
Alle gegevens die we verzamelen in de vorm van cookies en/of andere technologieën zijn afkomstig van jou.

3. Waarvoor verwerken we je gegevens en op welke rechtsgrondslag?
Afhankelijk van de gebruikte cookie en/of technologie streven we verschillende doeleinden na. Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt, wordt u gevraagd om te selecteren welke cookies/technologieën u wilt toestaan. U kunt uw selectie hier bekijken en wijzigen.

a. Essentiële
Essentiële cookies en technologieën zijn nodig voor de technische werking van onze website en om de stabiliteit ervan te garanderen. Een lijst van de betrokken gegevens in elk afzonderlijk geval vindt u hier.

Wanneer u onze websites bezoekt, informeert een speciale banner u over het gebruik van cookies/technologieën en verwijst u naar deze informatie over gegevensbescherming. De persoonsgegevens die op deze manier van u worden verzameld, worden door technische voorzorgsmaatregelen gepseudonimiseerd en niet samen met andere persoonlijke gegevens van u opgeslagen. Daardoor kunnen we de gegevens niet meer aan u persoonlijk toewijzen.

De verwerking van uw persoonsgegevens in de bovengenoemde zin is noodzakelijk om onze legitieme belangen te waarborgen en wordt gerechtvaardigd door de belangenafweging in ons voordeel.

Onze legitieme belangen:

• Het verbeteren van de gebruikerservaring: Door het gebruik van cookies en andere technologieën kunnen we de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze website optimaliseren. Dit omvat het aanpassen van de inhoud aan uw behoeften en het zorgen voor een soepele navigatie.
• Veiligheid en stabiliteit: Sommige cookies en technologieën helpen onze website te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en malware, waardoor de veiligheid van uw gegevens en de stabiliteit van onze diensten wordt gewaarborgd.

Bescherming van uw rechten en belangen:

• Transparantie: We informeren je openlijk over het gebruik van cookies en andere technologieën op onze website.
• Gegevensbescherming: Wij zorgen ervoor dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de beginselen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder met betrekking tot gegevensminimalisatie, doelbinding en beveiliging.

b. Functioneel & Analytisch
Functionele cookies en vergelijkbare technologieën stellen ons in staat om u extra functies op onze website te bieden, zoals interactieve kaarten of locatiediensten van derden die uw ervaring verbeteren en uw bezoek aan onze website aangenamer maken.

Analytische cookies en/of technologieën stellen ons daarnaast in staat om uw surfgedrag op onze website te volgen en te evalueren, zodat we de prestaties van ons aanbod kunnen meten en verbeteren. We maken statistische profielen aan die niet herleidbaar zijn tot individuele personen, maar alleen tot groepen. Deze profielen worden gebruikt om bezoekers- en klikgedrag en demografische kenmerken van websitebezoekers te analyseren.

Wanneer u onze websites bezoekt, informeert onze speciale banner u over het gebruik van cookies en technologieën die tot deze categorie behoren door te verwijzen naar deze informatie over gegevensbescherming. Als u akkoord gaat met de verwerking, klikt u op deze categorie en geeft u daarmee toestemming, die als rechtsgrondslag dient.

De gegevens die op deze manier van u worden verzameld, worden door technische voorzorgsmaatregelen gepseudonimiseerd en niet samen met andere persoonlijke gegevens van u opgeslagen. Op deze manier kunnen wij de gegevens niet meer aan u persoonlijk toewijzen.

4. Aan wie worden de gegevens doorgegeven?
In bepaalde gevallen kunnen de gegevens worden doorgegeven aan andere bedrijven van de RWE Groep. Bovendien kunnen in bepaalde gevallen derde bedrijven die de respectieve cookie en/of technologie aanbieden, uw gegevens ontvangen in het kader van gegevensverwerking in opdracht.

5. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?
Wij gebruiken twee soorten cookies: permanente cookies en sessiecookies. Een permanente cookie gaat langer mee dan de huidige sessie en blijft in uw browser totdat hij verloopt of u hem verwijdert. Sessiecookies gaan slechts zo lang mee als de sessie (meestal het huidige bezoek aan een website of een browsersessie). Derden, zoals onze klanten, partners en dienstverleners, kunnen ook cookies gebruiken in verband met onze diensten. De lijst informeert u in detail over de opslagperiode.

6. Is er een verplichting om uw gegevens te verstrekken?
Er is geen verplichting om de gegevens te verstrekken. De essentiële cookies en technologieën zijn echter noodzakelijk voor de goede werking van de website.

7. Intrekking van uw toestemming
In het kader van het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën hebt u, naast de onder punt IX genoemde rechten, het recht om

• om uw toestemming in te trekken met betrekking tot de functionele of analytische technologieën die door ons worden gebruikt voor het respectieve individuele geval hier.

V. Usercentrics

Wij maken gebruik van de toestemmingsbeheerservice Usercentrics, van Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Duitsland (Usercentrics). Dit stelt ons in staat om uw toestemming voor gegevensverwerking te verkrijgen en te beheren. De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (verplichting om naleving aan te tonen) waaraan wij zijn onderworpen.

De dienst Usercentrics maakt gebruik van cookies. In deze context worden de volgende gegevens verwerkt:

Datum en tijd van toegang, browserinformatie, apparaat informatie, geografische locatie, cookievoorkeuren, URL van de bezochte pagina.

Usercentrics is de ontvanger van uw persoonsgegevens en treedt voor ons op als verwerker.

De verwerking vindt plaats in de Europese Unie. Meer informatie over de verzamelde gegevens en contactmogelijkheden vindt u op: https://usercentrics.com/privacy-policy/

De gegevens worden na 1 jaar verwijderd.

VI. Contactformulier

U hebt de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op onze website. Hieronder leggen we uit hoe we uw gegevens in deze context verwerken.

1. Welke van uw persoonlijke gegevens worden door ons gebruikt?
Wij verwerken de door u in het betreffende formulier verstrekte gegevens:

• Uw naam
• Uw e-mailadres
• Je bericht aan ons inclusief het onderwerp

2. Wat zijn de bronnen van de gegevens?
Je voert de gegevens zelf in op het formulier.

3. Waarvoor verwerken wij uw gegevens op welke rechtsgrondslag?
We hebben de gegevens nodig om te weten wie ons een verzoek heeft gestuurd en om dit verzoek te kunnen beantwoorden.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming, die u verleent door het verzoek in te dienen. Wanneer de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, kan dit de relevante rechtsgrondslag vormen. In andere gevallen kunnen uw gegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang, op voorwaarde dat uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden hier niet tegen opwegen, bijvoorbeeld om vragen te verwerken die gericht zijn op het verbeteren van de klantenservice.

4. Aan wie worden uw gegevens doorgegeven?
Gegevens worden alleen doorgegeven aan derden als dit noodzakelijk is om uw verzoek te verwerken.

5. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?
De gegevens worden over het algemeen zo lang bewaard als nodig is om je verzoek te beantwoorden. Daarnaast worden uw gegevens bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijnen.

6. Is er een verplichting om uw gegevens te verstrekken?
Er is geen verplichting om de gegevens te verstrekken. We kunnen uw vraag echter niet beantwoorden zonder de gegevens.

VII. Vindt er geautomatiseerde besluitvorming plaats, inclusief profilering?

Geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, vindt niet plaats.

VIII. Worden uw gegevens doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie/Europese Economische Ruimte (zogenaamde "derde landen")?

Een overdracht van persoonsgegevens naar een derde land is niet gepland.

IX. Welke rechten heeft u in verband met de verwerking van uw gegevens?

1. Recht op toegang
U kunt om bevestiging vragen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben door ons worden verwerkt. U hebt ook het recht om informatie te vragen of de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie. In dit verband kunt u vragen om te worden geïnformeerd over de passende waarborgen met betrekking tot de overdracht.

2. Recht op rectificatie
U hebt recht op rectificatie en/of aanvulling als de verwerkte persoonsgegevens die op u betrekking hebben onjuist of onvolledig zijn.

3. Recht op verwijdering
U kunt eisen dat de persoonsgegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk worden verwijderd, tenzij een bij wet geregelde uitzondering van toepassing is.

4. Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens, die op u betrekking hebben, onder de wettelijke voorwaarden.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, die u ons hebt verstrekt en waarvan de verwerking is gebaseerd op toestemming of op een overeenkomst met u, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U hebt ook het recht om deze gegevens te laten doorsturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke waar dit technisch haalbaar is, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden. De rechten en vrijheden van andere personen worden hierdoor niet geschaad.

6. Recht om uw toestemming in te trekken
U hebt te allen tijde het recht om uw verklaring van toestemming onder de wetgeving inzake gegevensbescherming in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. Alle persoonsgegevens die zijn opgeslagen op basis van de gegeven toestemming worden in dit geval gewist, tenzij er een andere wettelijke basis is voor verdere opslag in overeenstemming met de wet.

8. Uw rechten uitoefenen
Om uw bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u de contactgegevens gebruiken die onder punt I en II zijn vermeld.

9. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, plaats van tewerkstelling of plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Om het voor u gemakkelijker te maken uw rechten te doen gelden, vindt u hieronder de contactgegevens van de toezichthoudende autoriteit die voor ons bevoegd is:

Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen
Postbus 20 04 44
40102 Düsseldorf
T: +49 211 38424 - 0
F: +49 211 38424 - 10
E-mail: [email protected]